私隱通知

引言

如同多數行業經營者一樣，凱諾仕保留及使用客戶及其它可能對凱諾仕服務感興趣人士的個人資料。

本私隱政策適用於凱諾仕在全球的業務，說明了我們所使用數據的類型，我們為甚麼使用數據及數據的使用對您的影響。

我們或會不時更新本私隱政策，並將在本網站上發布經修訂的政策。如適用，我們可能會透過電郵或在網站上通知您我們的私隱政策已經更新，但我們建議您定期瀏覽本網站。任何更改將在發布後立即生效。

1. 我們是誰

凱諾仕國際拍賣有限公司為本私隱政策所述之數據控制者。當您在拍賣會或透過私人洽購買賣或惠顧我們其他服務或商品時，您數據的管理人為委託銷售協議、業務規定、發票或協議上顯示的公司。

通過 www.canoss.cn 網站及我們其他網站和應用程序收集數據的管理人為凱諾仕國際拍賣有限公司。

2. 我們如何及在甚麼時候收集您的個人資料？

您根據我們的要求作出響應時直接從您處收集

我們使用的關於您的個人資料大多數是直接來自於您（無論是直接當面、通過電話、紙本表格、電郵或從網上收集），如：

• 當您在拍賣會登記競投，同意經由凱諾仕銷售藏品或要求我們為您估價；

• 當您向我們的職員或代表表達對某類藏品的興趣；

• 當您訂閱凱諾仕的拍賣目錄、通訊或其他印刷品；

• 當您在 www.canoss.cn 網站上登記接收即將舉行的拍賣會信息或相關特定領域的活動新聞或在網上完成註冊您的個人帳戶；

• 當您出席凱諾仕的現場或網上活動或參加我們的課程。

自動收集的數據

當您致電給我們的客戶服務團隊，使用我們的電話競投服務時，您的聲音會被自動錄音。

如果您親臨我們的現場，您的影像可能會被凱諾仕錄像。我們在拍賣場地和辦公室設有監控錄像以保護我們的員工、訪客以及我們銷售的藏品。基於保安理由及為監測競投活動，我們會對拍賣會錄像。我們的拍賣會和某些課程可以在我們網站上收看現場直播。現場直播的鏡頭和收音主要集中在拍賣師／主持人及凱諾仕的專家身上，但現場的背景聲音和影像也有可能會被攝錄到。出席者如不想被拍攝／錄像，應主動告知拍賣場地前台職員。

您在我們網頁上的互動，我們會借助 cookies 及其它類似技術來收集您的數據和您設備的技術信息、瀏覽活動和模式。具體情況見下文及我們的 Cookies 政策。

從其他渠道收集資料

• 當有人通知我們您獲授權代表其在凱諾仕競投或提取其藏品；

• 當有人將您介紹給我們；

• 當我們搜索藝術品或其他物品時，在報章、展覽會目錄、公開拍賣會搜索結果及其它公共渠道獲得的有關您的信息；

• 從信息分析服務商、廣告網絡、社交媒體平台和類似應用程序獲取的技術信息；

• 從公共渠道收集的身份、聯絡方式和其他信息，如：公司登記冊、反欺詐、信用調查或為制裁、反洗錢目的而進行的篩查。

3. 我們使用甚麼個人資料，為甚麼使用？

以下列出了我們使用的個人資料類型、使用目的和法律依據。

目的	個人資料示例	使用的法律依據
為向您提供所需服務（如：競投、銷售、估價、存儲、運輸、貸款及貸款轉介、目錄訂閱、修復、專家意見）	姓名、稱謂和聯絡方式（包括電郵地址、郵件地址、電話號碼）；銀行帳戶信息、付款卡信息或銀行轉帳收據；與服務相關的藏品信息；服務的本質，包括協議條款；您的保險信息；財務信息；您和我們的溝通記錄	協議履行
為證明我們遵守法律要求（如：了解我們的客戶、防止洗錢、支付稅款及關稅、反歧視）及與監管者、執法機構及法院配合	出生日期、身份證明文件（包括相片）、地址證明文件、身份核實結果；您和某機構的關係；您的財富來源；您是否為政治敏感人物 (PEP)；過往交易詳細資料；藏品運輸情況；與爭議或法律程序相關的信息	遵守法律義務
為保障您、我們工作人員及藏品在我們場地的安全	監控錄像；聯絡數據	合法利益；符合法律義務
為即將舉行的拍賣會、其他活動或您感興趣的藏品類別向您提供詳細信息及進一步的凱諾仕服務	姓名、電郵地址及／或郵件地址；您的市場推廣和聯絡偏好	合法利益（對於曾要求或接受過服務的客戶）；您的同意（對未要求或接受過服務，但已經訂閱接收凱諾仕網上通訊的客戶）
為建立及維護藝術品的記錄，以協助公眾鑑定真品、出處、所有權及藏品價值，防止欺詐、出售贓物或其他違法活動	您對相關藝術品或同類物品的利益、持有或所有權；與您相關物品的欺詐指控、贓物或其他非法活動；與警方、法院、監管機構、其他政府或執法機構的溝通	合法利益；公眾利益
為檢視我們網站的運作，提升及個人化您的用戶體驗	技術信息，包括網址、登錄信息；瀏覽器的類型、版本和操作系統、時區設定和定位；從 cookies、網頁記錄獲取的信息；使用凱諾仕帳戶及透過整個網站獲取的信息，包括瀏覽行為、在線競投活動	合法利益
為檢視您對我們服務的使用；培訓我們的員工及提高您的客戶或用戶體驗	您的投訴、意見、對我們問卷或市場調查的響應；致電凱諾仕客戶服務時或使用電話競投服務時的錄音	合法利益

市場推廣

如您曾向我們索取信息或從我們購買過產品或服務而您未有選擇不接收相關推廣，我們將向您發送有關我們服務的信息。您可以通過聯絡 [email protected] 或點擊任何信息中的取消訂閱鏈接，要求我們停止（或開始）向您發送信息。我們不會將您的個人資料傳送給將其用於自身市場宣傳或其他目的之機構。

4. 誰會看到您的個人資料？

凱諾仕集團

您的個人資料會由最初收到數據的凱諾仕公司使用，也可能會傳送到凱諾仕集團內的其他公司使用。

凱諾仕集團外

我們不會將您的個人資料傳送給將其用於自身市場宣傳或其他目的之機構。我們僅向為我們提供服務的機構或使我們能夠向您提供服務的機構傳送您的個人資料（如：銀行、付款卡接收方、承運人、倉庫、保險人、協助我們鑑定藏品真偽或價值的專家；為調查是否存在制裁、反洗錢及／或負面媒體目的履行鑑定、反欺詐、信用調查或篩查的公司；活動場地、餐飲公司、制定目錄及直接市場宣傳和銷售需要）。我們向這些機構提供數據的前提是要求其保持信息的安全和私密性，及在按指示履行提供服務的情況下使用。

我們或需要保留和披露您的某些數據予有關第三方進行反洗錢及貿易制裁檢索，以協助防止欺詐和罪案調查、履行財務、稅務及任何其他監管報告要求，支持健康和安全合規以及用於研究和篩選服務。我們可能還需要向我們的金融機構、保險公司或審計師披露信息，和在我們的業務（或部分業務）發生重組、出售或轉讓的時候披露資料。

如果執法部門、機關、其他實體或個人要求披露您的個人資料，我們僅會在經內部審查後確定按照法律要求我們需要披露或該披露是保護我們或他人權利且法律不禁止的情況下披露數據。

5. 您的個人資料會被跨國傳送嗎？

作為一個業務分佈多個國家的企業，凱諾仕可能在日常業務過程中將您的個人資料跨國傳送到凱諾仕的拍賣場地、辦公室、代表辦事處及就凱諾仕向您提供服務需要使用您的數據的其他機構。您的資料會被存儲在安全的伺服器上。

如您有任何問題或想進一步了解我們如何將個人資料傳送到其他國家，請聯絡我們（見以下「聯絡信息」）。

6. 我們保留您個人資料的期限

我們只會為提供相關服務、滿足業務稅務記錄、法律或其他監管部門的要求，及對潛在法律申索的保護和防禦需要而保留您的個人資料。

就我們為協助考證真偽、來源和所有權而對藝術品進行的研究和所有權記錄，只要有關數據符合我們合法的業務利益及公眾利益，我們將一直保留數據。請注意一經公告我們不會移除或修改藏品標題及出處資料。

7. 我們如何保障您的個人資料安全

我們理解您個人資料的重要性並致力以最安全和審慎的標準對待您的個人資料。

我們以多重安全技術和監察來保護您的信息，無論是在存放中或傳送中，您的個人資料不會被非法讀取或披露。同時，我們限制只在業務上需要知悉您個人資料的特定員工、代理、承包商和其他第三方可以讀取您的個人資料。他們僅會按我們指示使用您的個人資料且負有保密義務。此外，我們的員工須接受數據安全保護培訓，我們有全面的安全和數據保護政策要求員工在使用個人資料時遵守。

在信息面臨不斷變化的威脅形勢下，我們時刻評估我們的安全防衛措施以確保您的個人資料持續受到保護。對於疑似個人資料被違規使用的情況，我們有既定程序按法律要求通知您及相關的監管機構。

8. 第三方網站

凱諾仕網站可能包含非由凱諾仕操作的其他網站鏈結。您提供給我們的數據不會被傳送到其他網站，但其他網站可能會按其自己的私隱政策收集您的個人資料。凱諾仕對此類網站的私隱規定或內容不承擔任何責任。

9. 讀取您的數據及其它權利

如您對我們保留您的資料有任何問題可以向我們查詢，在某些情況下，您對您的個人資料擁有個人資料條例下的權利，包括：

讀取權

您可以要求我們提供我們所保留的您的個人資料副本（「主體讀取要求」）。如果您行使此權利，而我們通過自動方式使用您的個人資料或作為備案系統的一部分使用您的數據，當我們核實您的身份及有關第三方請求者的權限，我們須向您提交一份個人資料的描述及副本，並向您解釋我們使用的理據。

其他權利

除了您的主體讀取權，您可能有權要求對自己某些或所有的數據進行更正或刪除，反對或限制其使用。

如果您向我們提供了自己的數據，而使用依據是協議或您的同意，您或有權要求以電子格式取得數據用以傳送至其他數據管理方。

如果我們將您的同意作為對您個人資料的使用依據，您可以隨時撤回您的同意。在您撤回您的同意之前，不影響凱諾仕使用您個人資料的合法性。

如果您想行使上述與個人資料相關的權利，請電郵至 [email protected] 聯絡我們。

10. 聯絡信息

如您對凱諾仕使用您個人資料有任何疑問，請電郵至 [email protected] 聯絡我們。您也可以致電或電郵聯絡我們的客戶服務團隊。

11. 投訴

您有權隨時向個人私隱監管機構投訴。然而，我們當然希望可以在您提出投訴前有機會先照顧您的疑慮，請用以上聯絡方式第一時間聯絡我們。

12. 詞彙表

• 為遵守法律義務：為確保我們遵守法律和監管義務的必要而使用數據；

• 您的同意：您就使用您的個人資料予以的特定許可；

• 資料管理人：決定使用個人資料的目的和方式的人士；

• 合法利益：為確保我們或第三方有效及適當地維持、經營和管理我們各自業務過程中的合法利益的必要而使用數據（您的利益、權利及自由優先於我們或第三方的利益的情況除外）；

• 履行協議：為履行協議義務、行使我們協議權利或履行與您之間的協議或按照您的要求逐步訂立協議的必要而使用數據；

• 個人資料：與識別或可識別自然人身份相關的數據。包括姓名、用戶名稱、定位信息、電郵地址、照片、工作申請、購買紀錄；用戶帳戶數據、意見、個人之間的通訊；

• 使用：對個人資料的操作，如：收集、記錄、存儲、恢復、使用、與其他數據合併、傳送、披露或刪除；

• 公眾利益：為完成出於公眾利益的任務的必要而使用數據；

• 特別資料：有關種族、族裔、宗教或哲理信念、性生活、性取向、政治觀點、工會會籍、健康和基因生物特徵信息。

2024 年 1 月更新